1. Подробният адрес на пациента трябва да бъде точен и разбираем. Не изпускайте, не представяйте погрешно и не толкзни думи;
2. Главното състояние на пациента. За да може персоналът на линейката да бъде подготвен и пуснат в спасяване веднага щом пристигнат;
3. Името и телефонния номер на повикващия. Понякога персоналът на линейката не може да намери място, така че те могат да се свържат с обаждащия се навреме чрез диспечера;
4. Подгответе пациента и нещата, които се носят с колата, и премахнете щразните по стълбите или пътеките, които засягат транспортирането на пациента;
5. Ако линейката не пристигне 20 минути след като се обади за помощ, можете да се обадите отново, за да помолите.